展臺搭建中的詢價客戶，展覽公司應(yīng)該怎么接待呢

作為公司業(yè)務(wù)總機接待員每天都可以接到很多的展臺搭建詢價客戶，這樣的客戶成交率真的是太低了，并且詢價客戶很難有固定合作的搭建商，很多每年都有重復(fù)接聽到他們的詢價電話或者是詢價郵件，這樣的詢價客戶我們展覽公司應(yīng)該怎么處理呢？今天我們就來講講這個話題。

有些參展商直接發(fā)過來幾個角度的圖紙，報一下展會名稱和面積就要求展覽公司給做詳細報價單，其中材質(zhì)要求、細節(jié)要求、工藝要求全部是空白，這種情況下很多公司是不給出報價單的，尤其是大公司報價部門本身公司出圖的報價數(shù)量就很大，并且一大部分詢價客戶在接收到報價單之后，展覽公司業(yè)務(wù)在想后期跟蹤基本找不到人，或者直接被拉黑，白白浪費報價同事的勞動成果，有些大型展臺的一份報價要做兩三天才能完成，這樣的洽談結(jié)果真是對估價同事沒辦法交代。

上海展臺搭建公司

所以對于來圖報價客戶，接單業(yè)務(wù)還是前期要多做溝通，比如：圖紙來源、為什么沒有原則原出圖公司、圖紙之前是否已經(jīng)搭建過、材質(zhì)要求和現(xiàn)場需要提供的非常規(guī)服務(wù)有哪些、對于這套圖紙是否有心理價位或者公司預(yù)算等等。如果來圖報價公司對于這些問題能耐心并且合理解答，我們在進行遞交估價進入下一個流程也不遲。因為大部分的展臺詢價客戶，對于價格的底線是沒有的，報館之前，盡量多的去詢價，直到要找到最低價，這其中恐怕對質(zhì)量方面不做太多要求的，到了現(xiàn)場在要求，最后的結(jié)果就是沒有下次合作，來年繼續(xù)詢價。而我們做為正規(guī)和要求長遠發(fā)展的展覽公司肯定是不能是行業(yè)底線，能夠成為上海最低價公司。